Segundo Simposio de Mejora Continua premia la innovación y la seguridad en la atención
Veinte proyectos se postularon y diez se presentaron en la segunda versión del Simposio, que reafirmó que la mejora continua es un compromiso compartido.
El viernes 16 de octubre se realizó el II Simposio de Mejora Continua, organizado por la Dirección Médica y el equipo de Mejora Continua y Riesgo Clínico, bajo el lema: “El único verdadero error es aquel del que no aprendemos nada”. La convocatoria recibió 20 postulaciones —un 40% más que el año anterior— y 10 iniciativas fueron seleccionadas para presentarse durante la jornada.
El encuentro contó con una charla magistral de Sandra Christine da Silva, gerente de Calidad de AC Camargo Cancer Center, y con un jurado integrado, entre otros expertos, por Simon Oberst, director de Calidad y Acreditación de la Organisation of European Cancer Institutes (OECI).
Aprender, compartir y mejorar
Silvia Basso, directora de Mejora Continua, destacó que una jornada como esta “permite que quienes trabajan en el día a día puedan presentar sus iniciativas, fortalecer el trabajo conjunto entre las diferentes áreas y promover una cultura de seguridad”. Además, invitó a los equipos con ideas para nuevos proyectos a acercarse a su dirección para recibir acompañamiento.
Por su parte, el director médico, Dr. Ricardo Morales, explicó que la mejora continua se refleja en el día a día con los pacientes cuando se detecta un proceso por perfeccionar, un casi error o un error. “En FALP cada uno de esos procesos involucra a múltiples actores —desde enfermeras, TENS, físicos médicos, farmacéuticos y médicos, entre otros— que, junto con los ingenieros, nos ayudan a elaborar procesos más seguros y robustos para nuestros pacientes”, señaló.
El Dr. Morales agregó que el objetivo es tener una práctica segura en cada momento y punto de contacto con las personas, alcanzando así el mejor resultado clínico y, en el caso del cáncer, la mejor sobrevida evaluable a cinco años.
Un proyecto que se traduce en mejoras concretas
Uno de los momentos centrales de la jornada fue la premiación, que reconoció a los tres primeros lugares y otorgó una mención especial al “Great Catch” por la detección oportuna de riesgos. El máximo galardón de la jornada, el primer lugar y el Premio a la Excelencia Alfredo Comandari, recayó en el proyecto: “Estandarización de la planificación de radioterapia de próstata mediante modelos basados en conocimiento: un aporte a la eficiencia y a la equidad de la atención”, desarrollado por Rixy Plata, físico médico de Radioterapia. La iniciativa incorpora la planificación automática de tratamientos de próstata para mantener los estándares de calidad y optimizar el tiempo de los profesionales.
“Para el paciente, la planificación automática representa un tratamiento de alta calidad que se evalúa con los estándares de planificación manual. En cuanto al personal, permite ganar tiempo que puede ser enfocado en planes de mayor complejidad o incluso en investigación”, señaló Plata.
Finalmente, el presidente del Consejo Directivo, Rolando Medeiros, enfatizó que la mejora continua es una prioridad estratégica y una herramienta fundamental para cumplir el propósito fundacional de FALP: aliviar el dolor individual y social del cáncer. Reafirmó que este esfuerzo no depende de una sola área, sino que se construye con la participación de distintos equipos y la disposición constante a aprender de la experiencia.