¿Sabías que ya puedes cambiar de plan de forma remota?
Si estabas en plan particular y te incorporaste a una empresa con Convenio, te cambiaste a otra que también cuenta con Convenio o quieres seguir protegido de forma particular, puedes solicitar este cambio de forma fácil y 100% remota. ¡Solo debes ser el titular del plan, tener tus aportes al día y realizar la gestión en un plazo de 60 días desde tu último aporte!
¿Cómo solicitar el cambio de plan de forma remota?
Comunícate con nuestros canales de atención, llamando al 800 24 8800 – 22 712 8800 desde celulares o escribiendo al correo info.convenio@falp.org. Si lo prefieres, también podrás generar la solicitud en nuestro sitio web o conversar con un(a) ejecutivo(a) en tiempo real, a través de nuestro WebChat, ingresando a www.falp.cl / “Ingresar a Mi FALP” / “Mi Convenio FALP”.
Posterior al contacto inicial, una ejecutiva te contactará en un plazo de 48 horas, para informarte el valor del nuevo plan que suscribes y explicarte cómo realizar la firma digital de la documentación, que será enviada a tu correo electrónico.
Recuerda que para este proceso, debes tener una foto de tu carnet de identidad (una por el anverso y otra, por el reverso).
Si tienes periodos impagos y quieres realizar esta gestión, puedes regularizarlos:
- En falp.cl / “Ingresar a Mi FALP” / “Mi Convenio FALP” / “Regularizar pagos”.
- Llamando al 800 24 8800, 22 712 8800 desde celulares o escribiendo a info.convenio@falp.org
- En nuestros módulos de atención ubicados en el piso 1 del Instituto Oncológico FALP, en José Manuel Infante 805, Providencia, Santiago, de lunes a jueves entre 8:30 y 18:00 hrs. y viernes hasta las 16:00 hrs.