Más conectados que nunca
Estamos viviendo momentos muy difíciles, sin precedentes en nuestro país y a nivel mundial. Todos sentimos, por primera vez, el impacto de una pandemia que nos obliga a modificar nuestra forma de relacionarnos y de trabajar.
Definitivamente las comunicaciones y tecnología, han desempeñado un papel importante en la tarea de superar la barrera del distanciamiento social, con los distintos equipos de trabajo. Nos permiten mantener los lazos con nuestros compañeros, jefaturas y con la comunidad FALP, acercándonos diariamente de manera digital. Lo anterior, reduce la distancia física y nos hace sentirnos más cerca que nunca.
En FALP contamos con herramientas colaborativas, que nos han permitido conectar a un gran número de colaboradores a través de reuniones, capacitaciones y comités clínicos, entre otros, compartiendo -de forma segura- documentos y, colaborando en la creación o edición de planillas o informes. Todos elementos claves, que han contribuido a afrontar los nuevos desafíos, los que requieren mayor agilidad para ser abordados.
Para el equipo que compone la Gerencia de TI, han sido tiempos demandantes y de grandes desafíos. La actual pandemia aceleró una cantidad importante de proyectos digitales, de comunicación y actualización tecnológica, los que ha facilitado que muchos colaboradores puedan trabajar desde sus casas y otros de manera presencial, manteniendo activamente la comunicación con nuestros pacientes, afiliados y donantes.
Proyectos, tan importantes como la plataforma de Telemedicina FALP, el portal Donante Covid, los Pagos por Ley Protección de Empleo (CO) y la Captación Asistida (D&B), son sólo algunos de los que hemos abordado en estos últimos meses.
Nuestro gran desafío es mantenernos conectados para seguir avanzando, pero teniendo siempre en cuenta que no debemos perder el vínculo, la empatía, el respeto y la calidez humana.
No puedo terminar esta columna sin hacer un reconocimiento a todo mi equipo, quienes de cerca o a distancia, han estado permanentemente conectados, para dar solución a cada uno de los requerimientos. Ha sido un tiempo particularmente difícil, porque además tuvimos que lamentar la pérdida de Ruth Caro, una colaboradora que durante muchos años y -a pesar de su enfermedad- mostró su gran compromiso con el área y la Institución.
Hoy, sus compañeros continuarán con su legado y como Gerencia de TI mantendremos el firme compromiso de ser un área transversal al servicio de FALP. ¡Estamos separados… pero más conectados que nunca!