Este año se realizó la primera edición del Simposio de Mejora Continua, una iniciativa organizada por la Dirección Médica y la Dirección de Mejora Continua, que marca un hito en el fortalecimiento de una cultura organizacional orientada a la excelencia.

El encuentro reunió diversos proyectos desarrollados por equipos de la Fundación, los que surgen desde la experiencia cotidiana y buscan optimizar procesos clínicos y operativos, generando un impacto concreto en la atención de nuestros pacientes.

Con el objetivo de profundizar en el origen de esta instancia, sus principales desafíos y su proyección futura, conversamos con el doctor Ricardo Morales, Director Médico, y Silvia Basso, Directora de Mejora Continua. En esta entrevista, abordan cómo nace el Simposio, quiénes pueden participar y cuáles son los criterios de evaluación de las iniciativas presentadas.

Esta primera versión sienta las bases de un espacio que continuará creciendo en los próximos años, consolidándose como una plataforma clave para compartir aprendizajes y seguir impulsando la mejora continua en FALP.