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Unidad de Enlace: Acompañando en todo momento
Es difícil recibir la noticia de un diagnóstico de cáncer, entender el alcance del tratamiento y lo que viene a futuro. La situación empeora si además se deben gestionar varios exámenes, evaluaciones médicas e interconsultas en distintos lugares.
A partir de esto es que se creó en la diciembre la Unidad de Enlace, que tiene como principal función acompañar y asesorar al paciente desde su primera consulta en todas las gestiones que le solicite su médico y con ello hacer más fácil y expedito su paso por nuestra Institución.
El equipo además se encarga de realizar un constante seguimiento de sus pacientes verificando, presencialmente o vía telefónica, su estado actual y pesquisando la necesidad de asesoramiento en algún requerimiento; dudas con respecto al diagnóstico o tratamiento, agendar horas médicas, interconsultas o exámenes, gestionando sobrecupos en casos necesarios, entre otras.
Los pacientes son derivados por los médicos tratantes dependiendo sus necesidades (edad avanzada, pacientes de región, con diagnósticos complejos o con múltiples solicitudes, por ejemplo).
Para que la persona pueda llegar a la Unidad de enlace debe ser derivado por su especialista.
¿Quiénes componen la Unidad?
Enfermera Coordinadora / Enfermeras / Ejecutivos