Trabajo en equipo como base de un buen servicio
Cuando una persona es diagnosticada de cáncer pasa por una serie de emociones que no son fáciles de abordar. Al principio, puede parecer confundida y con una sensación de molestia por el desconocimiento de todos los procesos que comenzará a vivir; es allí donde el apoyo de sus seres queridos y una atención profesional y cercana parecen ser claves en su recuperación.
El equipo oncológico debe ser capaz de empatizar con todas estas señales y apoyar al paciente con la mejor tecnología y profesionales de excelencia, teniendo siempre en cuenta la calidez en el servicio.
Llevar a cabo una buena atención como equipo integral es fundamental para brindar la seguridad que busca el paciente. Desde la comprensión de sus emociones, hasta la realización de los procedimientos médicos, debemos cumplir con la mayor prolijidad y los estándares más altos en la prestación de servicios de salud. Por eso, las instancias de reflexión sobre nuestros diferentes roles, las capacitaciones de nuestras funciones o los momentos donde podemos adquirir conocimientos especializados, son valiosas para una constante profesionalización.
En este sentido, la Primera Jornada de Oncología para Técnicos en Enfermería (TENS), realizada por nuestra Institución, marcó un hito en la especialización y el rol que tienen los técnicos en enfermería en el cuidado de este tipo de pacientes. En ella participaron profesionales de MQ, Radioterapia, Paliativo, UPC, UMI y Quimioterapia de FALP así como invitados del InstitutoProfesional AIEP, para reflexionar y compartir sus experiencias.
Cada Servicio pudo compartir con los más de 70 asistentes la manera en que se aborda un paciente oncológico, recalcando la importancia que tiene también cuidarnos como equipo y el trabajo colaborativo entre enfermeras, médicos y TENS.
Un paciente dentro de sus inquietudes preguntará sobre el proceso que está viviendo o algún detalle dentro de su estadía en FALP, y nosotros como especialistas, debemos ser capaces de resolver sus dudas. Por eso, creo firmemente que la colaboración es esencial para un buen servicio, así como el cuidado entre todos quienes formamos parte de su recuperación, otorgando seguridad a quienes más necesitan de nosotros.